Корпоративная культура
В компании действует Кодекс корпоративной этики. Здесь публикуем некоторые выдержки из документа.
- обеспечивает прозрачность и открытость в управлении персоналом, создает работникам благоприятные условия труда, возможность для повышения квалификации и реализации своего потенциала;
- разрабатывает и применяет системы вознаграждения за результаты труда, направленные на привлечение, повышение мотивации и удержание работников, квалификация которых обеспечивает реализацию стратегических планов Общества;
- реализует в отношении сотрудников социальную политику, направленную на повышение престижа работы в Обществе, и обеспечивает безопасные условия труда;
- предоставляет молодым специалистам условия, способствующие скорейшей адаптации в коллективе, реализации их потенциала и эффективной работе;
- исполняют свои трудовые обязанности добросовестно, на высоком профессиональном уровне для эффективной работы Общества;
- соблюдают нормы трудовой, профессиональной этики и правила делового поведения;
- проявляют вежливость, доброжелательность, корректность, внимательность и толерантность в обращении со своими коллегами, клиентами, контрагентами;
- исключают влияние каких-либо личных, имущественных, финансовых и иных интересов, препятствующих добросовестному исполнению своих трудовых обязанностей.
- компетентность: глубокие и всесторонние знания по специальности, высокий профессионализм, наличие знаний в смежных областях;
- инициативность: способность предлагать новые подходы и идеи, стремление к самосовершенствованию, способность самостоятельно работать над повышением квалификации, а также брать на себя ответственность;
- личностные качества: честность, порядочность и искренность, доброжелательность в отношениях с коллегами, высокая внутренняя культура и самодисциплина, умение сохранять конфиденциальность информации;
- корпоративное поведение: лояльность Обществу, содействие формированию сплоченной команды, готовность оказать поддержку и прийти на помощь.
- мы стремимся к удовлетворению потребностей и желаний клиентов, ориентируясь на их интересы и предпочтения, при этом неукоснительно соблюдая правила безопасности при пользовании газом в быту;
- мы стремимся к постоянному повышению качества услуг, внедряем новые технологии, обеспечивая высокий уровень удовлетворенности клиентов;
- мы проявляем уважение к клиентам, учитываем их потребности, культурные и личные особенности.
- мы стремимся постоянно совершенствовать свои знания и навыки, проявлять высокий уровень профессиональной компетенции, чтобы обеспечить высокое качество обслуживания клиентов;
- мы осознаем свою ответственность за результаты своей работы и нацелены на достижение общих целей компании, а также на решение задач и проблем клиентов;
- мы делаем всё для того, чтобы Общество было устойчивым и надежным, обеспечивая стабильность и непрерывность деятельности, чтобы клиенты могли полагаться на Общество в долгосрочной перспективе.
- мы строим отношения с клиентами на основе доверия, проявляя честность и открытость;
- мы обеспечиваем доступность информации о своих услугах и деятельности, в части обслуживания клиентов.
- мы проявляем социальную ответственность, учитывая интересы государства и общества, содействуя их развитию и благополучию;
- мы принимаем все необходимые меры для минимизации влияния деятельности на окружающую среду;
- мы всегда должны быть честными и порядочными в своих деловых отношениях и не допускать мошенничества, коррупции или других нарушений законодательства, а также общепринятых моральных принципов.
